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移动增值市场何去何从

发布时间:2020-02-11 04:59:38 阅读: 来源:装模车厂家

移动增值业务增长趋缓 2004年,移动增值业务发展强劲,表现在:(1)移动增值服务占移动通信业务 收入的比例将不断增大,成为拉动移动运营商ARPU值和业务收入的主导因素; (2)市场和用户规模持续增长; (3)短信、手机上网、彩信、彩铃、手机游戏、IVR业绩突出,业务呈现百花齐放局面,最受用户喜爱的移动增值业务有:彩铃/彩话、短信/彩信、IVR、WAP浏览、移动秘书、移动证券、下载类业务、媒体互动、即时通信等; (4)品牌建设、市场规范、产业合作新举措、调整不断; (5)集团用户成为运营商的发展重点之一,领域包括公安、金融、交通、物流、电力、工商等多部门(金融领域的“移动银行”、“移动证券”业务,教育系统的“家校通”业务、公安部门的“警务通”业务); (6)中国移动和联通相继推出手机电视、流媒体等准3G业务,围绕业务运营、盈利和合作方式展开探索。 2005年,移动增值业务市场的发展特点可归纳如下: (1)移动增值服务的盘整年,增长将更理性和规范; (2)内容、监管、商业模式和技术将成为增值业务发展的减速器; (3)移动增值服务的市场集中度会更高; (4)集团用户将成为运营商竞争中的争夺对象; (5)面向3G的相应增值业务仍将受到运营商的青睐; (6)短信业务将进入成熟期,市场潜力需进一步挖掘; (7)WAP业务仍将保持高速增长; (8)JAVA业务和BREW业务步入引入期与快速成长期的交叉点。 根据iResearch Inc的测算,2002年~2006年,中国移动增值业务市场规模呈现逐步扩大趋势,但增长将趋缓。其中2005年中国移动增值业务市场规模将达到542.8亿元,增长率为40.84%。2005年后,移动增值业务放缓增长。对于移动运营商而言,2002年~2005年,移动增值业务市场规模也呈现扩大趋势,但增长率明显出现下降势态。其中2005年增值业务市场规模为419.04亿元,占整个市场的比例为77.2%。 四大主导增值业务发展分析 短信业务 从市场发展来看,2004年短信业务发展具有如下特点: (1)继续保持相对高增长,节假日短信的高使用量对整体发展贡献不可低估。 (2)91%的移动数据业务收入源于短信,业务进入稳定发展期。 (3)短信规模越来越大,渗透率不断提高,语音业务和即时通信对短信的替代。 (4)信息产业部颁布了短信服务管理规定,提出了SP分省备案要求。 (5)运营商尚未实现真正意义上的业务创新。 (6)在用户增长拉动的增长趋于稳定后,SP/CP短信业务应用不足问题凸显,成为发展的瓶颈。 (7)对短信的投诉居中消协各种投诉的榜首,主要针对收入规模在10万元甚至更低的小SP。 从2005年来看,短信的发展点将是: (1)2005 年短信将进入平稳增长期,业务增长主要是新增用户对SMS 业务的需求的拉动。未来2~3年内,短信业务的增长会逐步下降。如果3G市场开启,短信将进入调整期。 (2)新兴业务(如:彩铃、彩信和IVR等)会影响短信的发展。网络业务(即时消息、电子邮件等)对短信的替代作用将更加明显,一定程度上抑制了短信的增长。但作为最基本的增值业务,短信业务仍将是增值业务市场收入的重要来源,其它业务无法超越和替代。 (3)根据中国移动的统计,其现有用户中有75%使用短信,每人月平均使用超过100条,短信业务渗透率已很高,要想再高难度较大,需要挖掘新增用户和应用。 (4)目前短信应用集中在娱乐和信息领域,行业应用缺项较多,因此在2005年,短信业务的开拓将主要集中在行业应用,比如:保险、银行、航空、商场等领域。 (5)短信业务还有很大的创新空间,比如:基于短信的手机银行、手机炒股和企业信息通信等。 (6)为降低用户投诉率,运营商将加强对营销渠道的控制权,有可能会独立承担SP的角色,或调整分成比例。 (7)管制和运营商的各种措施,加大了资金门槛,可能会造成大批中小SP退出市场的局面,SP市场的集中度将增加。 2004年,短信的市场规模达到345亿元,增长率为24.5%,根据iResearch Inc的估计,2005年市场规模会达到407亿元,增长率继续下降,达到 22.4%。从短信业务量分析,2004年继续增长,但增长速度放慢,2005年还会继续增长,但速度很可能进一步下降。2004年中国移动和中国联通分别为1735.4条和442.2亿条,占总量比例分别为79.69%和20.31%。中国移动仍占短信市场主导地位。这种局面2005年不会改变。从增长速度看,中国联通高于中国移动,中国联通的CDMA短信高于GSM短信。 彩信业务 2004年彩信发展特点可以归纳为以下几点: (1)2004年被称为彩信年,彩信市场快速增长,得益于中国移动与相关SP大力推广,特别是春节彩信发送量有强势增长; (2)手机成为瓶颈,主要是支持彩信的手机普及率不高,带摄像头手机普及率低,低端彩屏手机显示差,彩屏手机大幅降价,使彩信潜在用户群迅速扩大; (3)运营商为拓展市场、加速彩信升温,采取大规模降价、促销,刺激现有和潜在的用户更多使用彩信,如中国移动点对点发送彩信价格0.5元/条,降幅50%; (4)彩信互联互通、内容应用范围拓展,技术的发展、网络质量提高,促进了彩信的发展; (5)价格相对较高(相对SMS和EMS)、彩信内容缺乏、GPRS网上网速度过慢、推广力度不高,用户认知度低、门槛较高,操作复杂等问题,制约了彩信的发展。 在2005年,彩信发展将呈现如下特点: (1)彩信市场发展的调整年,中国移动MISC 1.6的部署及彩信邮箱流程变更的影响。市场发展速度减缓,2006年市场将恢复理性增长,增长速度继续放缓。 (2)随着彩信手机渗透率和用户认知度的提升,彩信注册用户仍将高速增长。 (3)市场集中度将不会发生较大变化,但是市场竞争格局将发生一定的变化。 (4)手机市场将迎来更换高峰,对彩信业务发展产生一定的推动作用;如果彩信用户可超过手机用户的20%临界,有望出现爆炸式的发展。 (5)彩信业务将开始向行业应用延伸,反过来刺激彩信业务的发展和普及。 (6)运营商对彩信的支持力度,相对其它业务将逐渐减弱。 (7)彩信信息费方面,2004年达到1亿元,2005年将突破3亿元。 从市场规模分析,2002年10月,彩信推出时,市场规模仅0.29亿元。2003年进入导入期,全年发送1.5亿条。随着彩信手机的迅速普及以及用户对彩信服务的逐步接受,2004年彩信市场规模达到6.73亿元, 2005年彩信市场将进一步增长到18亿元的规模,发送量将达到10亿条。2002年10月彩信推出时,用户数仅150万,2004年用户数增加到1200万,2005年市场用户将达到4500万。 WAP业务 纵观WAP的发展,2000年~2002年,WAP经营出现泡沫,支持WAP技术的手机数量少、功能总体水平差、WAP网站内容单调、同质化现象严重,造成WAP发展起伏较大的问题。2004年WAP的发展出现了转机,主要发展特点是: (1)在经历了发展最初2~3年的低增长后,由于市场和技术的升级,2004年发展出现了反弹,表现为用户和市场规模的扩大,WAP成为运营商增值业务领域收入最高的业务之一; (2)2004年WAP业务向娱乐和休闲化方向发展,如WAP游戏,市场规模达到8600万元; (3)发展初期WAP手机种类少,价格昂贵,WAP手机普及率低,限制了WAP的发展; (4)WAP服务费包括通信费和信息费,通信费按流量计算,影响用户的发展; (5)以运营商为主导的管理模式是WAP运作的商业模式; (6)WAP网站内容单调、同质化现象严重,关键是如何提供 WAP业务内容和丰富应用,吸引用户的眼球。 2005年WAP的发展将呈现如下特点: (1)随着WAP潜在市场巨大、消费环境日益成熟、计费标准明晰和消费门槛大众化,WAP用户和市场规模将继续扩大; (2)随着用户走向成熟,需要非主流业务的创新和找到新的业务增长点,信息浏览类、游戏娱乐类、沟通社区类业务可能成全WAP的发展,目前最流行的WAP业务将有可能被潜力巨大的游戏娱乐业务替代; (3)如果3G推出,可能有助于移动网的传输速率提高和成本的下降,解决由此引起的WAP发展瓶颈问题; (4)具有宽屏幕、大内存、高分辨率、价格适中的中低端WAP手机的普及将是WAP发展的基础; (5)改变现有的资费按流量计算和以运营商为主导的商业模式,将促进WAP的发展。 据易观国际和iResearch的统计,到2003年底,国内WAP用户数为900万,市场规模在2.07亿元,2004年用户数达到2152万,市场规模近10亿元,WAP被称为2004年移动数据增值市场的黑马。在2005年,WAP的市场规模估计在14.38亿元左右。 彩铃业务 在笔者看来,2004年彩铃业务主要有如下几大发展特点: (1)彩铃成为继短信后移动增值服务的又一个热点,运营商的业务重点; (2)资费过高影响彩铃的发展,调查显示,超过48.5%的用户由于资费原因在考虑取消彩铃服务; (3)渠道问题,如销售方式偏网络、用户获取相关的渠道单一; (4)版权问题,如流行歌曲类版权尚不规范等; (5)彩铃受到用户普遍欢迎,用户多为25岁~35岁的青年人,使用过彩铃的占到了83%,但在不同年龄段的使用差距并不大; (6)14.3%的用户手机尚不支持彩铃,影响了彩铃的发展。 2005年彩铃的发展特点分析: (1)有调查显示,47.2%的用户愿意在近期使用彩铃业务,说明2005年彩铃用户数将继续保持高速增长; (2)资费标准制约彩铃发展,72.1%的用户接受彩铃的月支出费用在5元以下,调整资费已成为彩铃业务继续发展的必然; (3)作为话音的一项数据增值服务,彩铃市场2005年用户数量将向形成规模方面发展,市场规模也会更大; (4)由于彩铃用户铃声更换频率一般为2~4周,铃声更换为彩铃发展提供了丰富土壤,也对彩铃内容提出了更高的要求; (5)由于彩铃用户选择广泛,倾向分散,内容创新才是关键。 手机彩铃诞生虽只有1年多时间,但注册用户数已达2200万,2004年中国彩铃用户数规模超过3400万,业务渗透率超过10%,市场规模突破10亿元,市场增长速度超过100%,实现行业产值8.6亿元,成为移动增值业务发展的新动力和增长点。2005年,彩铃的市场规模将突破40亿元,业务收入将达到25亿元~30亿元。2007年后,预计中国80%以上的手机用户都会使用彩铃业务。(以上内容仅代表个人意见,不代表任何组织和机构)

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